SSL handshake issue on IE 11 with tomcat - ssl

Question

When I try to access our website through IE11, SSL handshake failed. On IE, following error is displayed.
SSL Error on IE
I enabled SSL debug logging on tomcat. Result is attached.
SSL debug log
I also did a packet trace through wireshark. Result is attached.
Packet Trace
Can somebody help me in understanding, why IE sent RST and handshake is unsuccessful?
For convenience, here is the SSL debug log copy.
Allow unsafe renegotiation: false
Allow legacy hello messages: true
Is initial handshake: true
Is secure renegotiation: false
https-jsse-nio2-10443-exec-7, READ: TLSv1.2 Handshake, length = 175
*** ClientHello, TLSv1.2
RandomCookie: GMT: 1545319557 bytes = { 241, 102, 68, 19, 196, 186, 58, 2, 142, 179, 180, 186, 80, 189, 251, 212, 30, 48, 78, 122, 139, 95, 16, 6, 61, 81, 9, 233 }
Session ID: {}
Cipher Suites: [TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA]
Compression Methods: { 0 }
Unsupported extension status_request, data: 01:00:00:00:00
Extension elliptic_curves, curve names: {unknown curve 29, secp256r1, secp384r1}
Extension ec_point_formats, formats: [uncompressed]
Extension signature_algorithms, signature_algorithms: SHA256withRSA, SHA384withRSA, SHA1withRSA, SHA256withECDSA, SHA384withECDSA, SHA1withECDSA, SHA1withDSA, SHA512withRSA, SHA512withECDSA
Unsupported extension type_35, data:
Unsupported extension type_16, data: 00:0c:02:68:32:08:68:74:74:70:2f:31:2e:31
Extension extended_master_secret
Unsupported extension type_24, data: 00:10:03:02:01:00
Extension renegotiation_info, renegotiated_connection: <empty>
***
%% Initialized: [Session-3, SSL_NULL_WITH_NULL_NULL]
Standard ciphersuite chosen: TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
%% Negotiating: [Session-3, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384]
*** ServerHello, TLSv1.2
RandomCookie: GMT: 1545319557 bytes = { 97, 98, 78, 54, 18, 174, 216, 230, 116, 27, 86, 149, 238, 243, 141, 200, 231, 225, 54, 68, 118, 22, 87, 178, 217, 116, 246, 186 }
Session ID: {92, 28, 181, 133, 160, 19, 139, 114, 99, 216, 10, 155, 173, 137, 237, 25, 140, 59, 153, 195, 245, 204, 179, 49, 89, 205, 42, 221, 126, 28, 147, 57}
Cipher Suite: TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
Compression Method: 0
Extension renegotiation_info, renegotiated_connection: <empty>
Extension extended_master_secret
***
Cipher suite: TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
*** Certificate chain
chain [0] = [
[
Version: V3
Subject: CN=clockcontroller, OU=WorkForce Software, O=WorkForce Software, C=US
Signature Algorithm: SHA256withRSA, OID = 1.2.840.113549.1.1.11
Key: Sun RSA public key, 2048 bits
modulus: 26867932193095777263289930763858312315175451169911540270469975322434401554593517846489231467419363365037593818036593693556117551448063131659525311661292145333515905286916353710412662237765713687248571705693533912575809165971751779925378770578516513573848298027718280225066822697515300871707147459915587779589377876395738318963921532217111299410821422855058019420912762790697366719695263850247093569765798072591751245131093354944223958262752669165567038947970251243583487419772340666576477861756748688921273067030346748496043574503202045236644578277345107987729325458604284470785207456233675325551660606573693389742779
public exponent: 65537
Validity: [From: Mon Oct 22 08:56:19 EDT 2018,
To: Thu Oct 19 08:56:19 EDT 2028]
Issuer: CN=clockcontroller, OU=WorkForce Software, O=WorkForce Software, C=US
SerialNumber: [ 29565e6b]
Certificate Extensions: 1
[1]: ObjectId: 2.5.29.14 Criticality=false
SubjectKeyIdentifier [
KeyIdentifier [
0000: F4 F5 1B CB 86 A2 7F 5E 25 2C 5D 9D 62 B8 67 45 .......^%,].b.gE
0010: 06 B5 9E 82 ....
]
]
]
Algorithm: [SHA256withRSA]
Signature:
0000: 16 F2 4F B7 B3 AC E9 87 27 18 C5 FC 9D 61 FF 58 ..O.....'....a.X
0010: A8 D5 9D D8 BA 9E 5A 1D E9 96 EC 17 C4 16 09 EB ......Z.........
0020: 6A F8 5E 3A 62 FC DF 73 13 A6 A7 54 D1 A0 E2 56 j.^:b..s...T...V
0030: 51 C9 7E 55 DA 89 80 1A 30 7E 31 2C 03 C4 90 84 Q..U....0.1,....
0040: 62 B9 AA 6D 0C E0 33 CB 89 59 B3 89 59 48 7F B5 b..m..3..Y..YH..
0050: 55 6B 2F CA 37 E0 96 98 FB 75 73 1C EC 4D A8 3A Uk/.7....us..M.:
0060: 89 49 C9 EA AC 8A 2F 65 F1 4D 98 74 87 F8 2D 5E .I..../e.M.t..-^
0070: 89 60 49 17 04 79 F7 EA D4 B0 C3 FF 0B 6E 98 5C .`I..y.......n.\
0080: 9D 16 AE 00 09 55 38 DB 78 23 52 68 EC 79 43 16 .....U8.x#Rh.yC.
0090: EF 28 7E 9E 27 7C 31 FD 4F AB 25 A7 13 94 AC 88 .(..'.1.O.%.....
00A0: DE 60 A8 94 15 8D F0 32 AF 7C 3A F8 DA AD 7A EA .`.....2..:...z.
00B0: FB B4 AF 77 31 8C FC 20 52 CA 36 4A 9F 1A 3E 62 ...w1.. R.6J..>b
00C0: 01 F7 EF 72 FB 06 FC 7F 83 7A 0F FB 71 EA 4C C5 ...r.....z..q.L.
00D0: 0E 14 9D 64 89 7E 85 AE 76 A7 0A 21 4E 3F E5 17 ...d....v..!N?..
00E0: 35 39 DA A8 F5 84 41 C2 38 22 80 73 A0 91 E0 11 59....A.8".s....
00F0: 2D 4F B9 A9 B5 B9 37 7A 25 EE 73 3C 32 23 C6 19 -O....7z%.s<2#..
]
***
*** ECDH ServerKeyExchange
Signature Algorithm SHA256withRSA
Server key: Sun EC public key, 256 bits
public x coord: 20009119234614195494302209861076680467201992809229109970753322221057487611764
public y coord: 17012831469688718179923828827485619723638464800697160800297861041710637731326
parameters: secp256r1 [NIST P-256, X9.62 prime256v1] (1.2.840.10045.3.1.7)
*** CertificateRequest
Cert Types: RSA, DSS, ECDSA
Supported Signature Algorithms: SHA512withECDSA, SHA512withRSA, SHA384withECDSA, SHA384withRSA, SHA256withECDSA, SHA256withRSA, SHA256withDSA, SHA224withECDSA, SHA224withRSA, SHA224withDSA, SHA1withECDSA, SHA1withRSA, SHA1withDSA
Cert Authorities:
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https-jsse-nio2-10443-exec-7, WRITE: TLSv1.2 Handshake, length = 16383
*** ServerHelloDone
https-jsse-nio2-10443-exec-7, WRITE: TLSv1.2 Handshake, length = 12558
https-jsse-nio2-10443-exec-9, called closeOutbound()
https-jsse-nio2-10443-exec-9, closeOutboundInternal()
https-jsse-nio2-10443-exec-9, SEND TLSv1.2 ALERT: warning, description = close_notify
https-jsse-nio2-10443-exec-9, WRITE: TLSv1.2 Alert, length = 2
Tomcat connector configuration is,
<Connector port="10443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11Nio2Protocol" maxHttpHeaderSize="4096"
maxThreads="1050" minSpareThreads="25"
maxKeepAliveRequests="-1" keepAliveTimeout="180000"
enableLookups="false" disableUploadTimeout="true"
acceptCount="10" scheme="https" secure="true" SSLEnabled="true"
clientAuth="want" sslProtocol="TLSv1.2" sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
connectionTimeout="180000"
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server="Clock Web Server"
compressableMimeType="text/html,text/xml,text/js,text/css"/>
Thank You

Answer 1

I'm not sure what would cause some browsers to work differently than others for sure, but I do have a guess.
When a server has a trust store configured (for a <Connector>/<SSLHostConfig>), it will advertise the list of trusted certificates to the client during the initial TLS handshake. If you have a huge number of certificates in your trust store, the server will (of course) send them all. If the client isn't expecting to receive a large number of certificates, it may fail when it runs out of space in e.g. a buffer to hold such things. My guess is that MSIE chokes on the long list of acceptable client certificates.
It's unusual for a server to use a <Connector>/<SSLHostConfig> with a large number of certificates in its trust store. Typically, if you need to trust certificates en masse, you generate a CA certificate and use it to sign the individual client certificates, keeping only that CA certificate in your trust store.
If you have a JVM-wide trust store being used for outgoing connections, then you might have a lot of certificates in there. You definitely don't want to use that one for the <Connector>/<SSLHostConfig> on your server. You should use a separate trust-store that contains only the certificates you expect to trust as client TLS certificates. Any other configuration is not secure.
For example, let's say you have VeriSign's root certificate in your trust store. That means anyone who has a client certificate signed by VeriSign can establish a connection with your server. That includes clients outside your organization or circle of trust. You should only include certificates in your trust store that you 100% trust every certificate they could ever have signed.

Answer 2

Make sure that your root certificate is trusted by the browser. For your case, the root is "Cisco Umbrella Root CA", which is not trusted. Follow these steps to import the certificate in browser : https://freesslcert.org/trust-freesslcert-in-browser